（例举客户常见问题进行解答。）
问卷设计部分：

01）关联的问题怎样输入？

在输入相关联的问题时，输入一个问题后，最好直接点击问题编辑界面的“添加问题”， 以确保输入的问题之间的连续性。

02） 登陆后,我如何开始问卷设计呢?

当您登陆后,进入到整个软件的操作界面,在页面的右侧主要任务栏下面有新建问卷功能, 您点击进入,就可以开始设计您的问卷了。

03）单选加其他、多选加其他等等加其他的题型是什么意思？

例如：您的兴趣爱好？ A 听音乐 B 打乒乓球 C 旅游 D 上网 然而：这里ABCD选项所列举的兴趣爱好是有限的，也许答题者有其他的看法，即可 以选择加其他的题型，让他在空格中，自己填写。 选择后： 题型如下：您的兴趣爱好？ A 听音乐 B 打乒乓球 C 旅游 D 上网 E其他

04）若我的一份问卷分为几部分，如：⑴ 产品满意度 ⑵ 服务满意度 ⑶ 个人信息填写等三部分，我如何来设计呢？

遇到想把问卷分为几部分时，可以通过问卷设计模块中的插入标签来实现，在您分类的 每一部分的前面插入一个标签，选择标签位置，设计标签效果就可以了。 同样，当您想在问卷中添加一些解释说明时，也同样可以通过插入标签来实现。

05）当我问卷生成后，我还想修改怎么办?

问卷生成后，也即一份问卷已经结束了编辑状态。此时这份问卷不能再做修改。您可以 复制此份问卷，系统为您生成一份初始状态的问卷，即：您可对这份问卷进行修改、添 加、效果设计等操作。

06）问卷可以打印吗?

可以,当一份问卷预览时,点击文件菜单下的打印即可。

07）我的问卷中可以添加公司LOGO吗?

可以,在编辑视觉效果功能模块内有这个功能,上传公司LOGO。

08）当问卷发送给答题者之后,出现”您是非法答题者”的提示,是什么原因?

是因为您把此份问卷不小心删除了。

发送问卷部分：

01）问卷发送后，答卷者收到的是什么样子的邮件内容呢？

当答题者收到邮件后，邮件内容是您写的邮件内容及问卷连接，当答题者点击连接，就 可以打开设计好的问卷进行做答。

问卷回收部分：

01）问卷回收的数据可以导出吗？导出的是什么格式？

问卷数据回收后，就可以导出。导出格式默认.txt文档格式，然后可以用EXCEL 、SPSS 等软件打开。

02）我怎么知道哪些人答了问卷,哪些人未做答呢?

您可以在管理设置中,有答卷管理功能,可以查看提交答卷人的信息,即知道哪些人对问 卷做答了。

统计分析部分：

01）统计报告中的设定过滤条件是什么意思呢？

这个功能是：您可以对回收的问卷信息进行条件设定，根据不同条件设计不同的报告， 收集不同的统计结果。

02)问卷通可以提供给用户文字报告吗？

问卷通将以第三方数据公司的身份，根据用户个性化的需求提供文字报告，请把需求发送邮件至：service＃feiguan.com （注：在您发送邮件前，请将＃改成@，以便邮件能顺利到达）变

问卷通用户使用管理部分：